MISIÓN

Brindar soluciones financieras y servicios solidarios a nuestros asociados, fortaleciendo su bienestar económico y social, mediante la gestión eficiente y transparente de recursos, comprometidos con la calidad y la mejora continua.

VALORES

• Ayuda Mutua.
• Equidad.
• Honestidad.
• Igualdad.
• Respeto.
• Responsabilidad.
• Solidaridad.

VISIÓN

Ser el fondo de empleados líder en el sector, con excelencia en el servicio, solidez financiera y confiabilidad.

POLÍTICA DE CALIDAD

En Fonpeldar nos comprometemos al mejoramiento continuo de nuestros procesos y a cumplir las necesidades y requisitos aplicables de nuestros asociados, a través de la prestación de servicios de: ahorro, crédito y bienestar social oportunos y de calidad, con talento humano calificado y contribuyendo a la sostenibilidad financiera de la empresa.

OBJETIVOS

• Mejorar el desempeño de los procesos del SGC.
• Mejorar la satisfacción y fidelizar a nuestros asociados con información precisa y confiable.
• Aumentar la base social.
• Oportunidad y calidad de respuesta de requerimiento del asociado.
• Mejorar la competencia de los empleados.
• Cumplir con el indicador de cartera.
• Mantener la sostenibilidad financiera.

NUESTRO ORGANIGRAMA